Dudas
Sobre QuickClin
QuickClin te permite contratar tu servicio de limpieza y plancha en un par de minutos y totalmente online. En tres sencillos pásos puedes detallar tus necesidades, indicando día y hora para el servicio de limpieza y/o plancha así como el tiempo que necesitará.
Una vez hecha tu reserva, olvídate de la Limpieza de tu casa o negocio, Te ofrecemos un conjunto de limpiadoras disponibles en tu zona. Eliges tres de ellas y seguro que alguna de estas en función de su disponibilidad y horario podrán aceptar el servicio. Verás en tu área personal la persona asignada. El 99% de los servicios son asignados sin incidencias, si hubiera algún problema (falta de disponibilidad o no se encuentra la dirección) nos pondremos en contacto contigo para arreglarlo rápidamente.
En el caso de limpieza a fondo después de obra, por salida de inquilino o por cualquier otro motivo, no es necesario escoger limpiadoras, QuickClin directamente te asignará un equipo compuesto por al menos dos personas para realizar el servicio en 1 dia.
Cuando se trate de mantenimiento de tu oficina o linpieza de garajes o comunidades, te asignaremos una limpiadora/as a de gusto.
1.- Flexibilidad: tu eliges el horario que que te convenga. Ya no debes emplear horas en buscar y seleccionar la persona para que venga a limpiar o planchar por horas a tu casa o tu negocio. Nosotros lo hemos hecho por ti y además es posible modificar tu servicio de limpieza cuando quieras.
2.- Confianza: Te aportamos personas profesionales y de confianza. Referencias contrastadas y entrevistadaas por nosotros.
3.-Calidad: Te aportamos conocimientos y personal con experiencia y saber hacer.
Sobre aspectos generales
Actualmente puedes reservar servicios en Valencia y Castellón y sus áreas metropolitanas cercanas. Estamos trabajando para estar próximamente en más ciudades.
Al entrar en la Web podrás ir viendo las ciudades y zonas disponibles que vamos incorporando para poder realizar las limpiezas de casas y/o pisos o negocios. Lamentamos si actualmente no estamos en tu zona y esperamos poder darte servicio de limpieza en un futuro.
El horario de atención al cliente es de 8 de la mañana a 20 de la tarde. Entre semana nos puedes llamar, escribirnos a info@quickclin.com o incluso contactar por whatsapp. Los fines de semana te atenderemos por correo electrónico.
Para una comunicación ágil te recomendamos mail o whatsapp, intentamos ser muy rápidos contestando cualquier de tus preguntas sobre el servicio de limpieza o el funcionamiento de la plataforma web para reservar limpieza por horas en tu casa ya sea en Valencia o Castellón.
El primer día de servicio de limpieza de tu casa o negocio recomendamos estar siempre en tu piso para poder indicar las prioridades durante el servicio de limpieza, dónde están los productos y cualquier otro detalle sobre la limpieza que consideres relevante. En cualquier caso, si no pudieras, indícanos donde podemos obtener las llaves al hacer tu reserva.
Más adelante, si lo deseas puedes dejar las llaves a la persona encargada del servicio de la misma manera que habrás hecho con otras trabajadoras del hogar.
Las reservas de servicios de limpieza se deben hacer con un mínimo de 24 horas de antelación. Una vez realizado el pedido éste quedará como pendiente de asignar hasta que quede confirmado por una limpiadora para la limpieza de tu casa o Negocio.
Para futuros servicios, si quieres que repita la misma persona es recomendable realizar la reserva con unos días de antelación para poder ver su disponibilidad. Además recuerda que si estableces un servicio de limpieza Periódico siempre será con la misma persona y así no tienes que preocuparte de programarlo ni gestionarlo.
Puedes reservar servicios de limpieza por horas desde las 8 de la mañana a las 20h (el último servicio termina las 22h) y suelen haber personas disponibles de lunes a domingo.
Sobre Limpieza por Horas de hogar o negocio
No hay problema, sabemos que es importante que venga siempre la misma persona porqué así conoce el piso y tus preferencias.
Además no tienes que explicar cada día las tareas a realizar. Si se trata de un servicio semanal, quedará fijado con la misma persona a menos que indiques lo contrario.
Si te ha gustado nuestro servicio de limpieza puedes programarlo regularmente. Simplemente tienes que informarnos mediante correo electrónico, un WhatsApp o bien haciendo otra reserva indicando que es para cada semana o cada dos, según te convenga.
Lo único que tienes que hacer es decírnoslo al reservar el próximo servicio de limpieza o indicarlo en tu área personal. Si se trata de un servicio de limpieza por horas recurrente también puedes escoger probar una persona nueva para poder así valorar quién se adapta mejor a tus necesidades.
Al realizar la reserva dispones del apartado de comentarios sobre la limpieza. En este espacio puedes detallar las prioridades para el servicio de la limpieza a domicilio o negocio así como cualquier comentario que pueda ayudar a la limpiadora.
Ten en cuenta también que el primer día de limpieza siempre recomendamos estar en el domicilio o negocio para poder explicar en persona el trabajo que se espera durante las horas de servicio y resolver cualquier duda inicial que pueda surgir. Así, en futuros servicios todo estará claro desde el primer minuto.
Los servicios a través de QuickClin tienen flexibilidad total y no hay ningún compromiso de permanencia.
Si tienes algún imprevisto que te impide estar en el piso para la limpieza o ya no necesitas las horas puedes cancelar el servicio de limpieza particular hasta 18h antes.
En tu área privada podrás gestionar todos tus servicios de limpieza a domicilio fácilmente y en unos minutos. También puedes mandarnos un email o un whatsapp y te atenderemos rápidamente.
La duración del servicio de limpieza a domicilio mínimo es de 2 horas. El tiempo de limpieza por horas puedes distribuirlo como mejor te convenga o necesites para tu piso o casa.
Depende de las horas y zonas que reserves para tu servicio de limpieza a domicilio, se realizarán las siguientes tareas:
Habitación: ventilar, hacer la cama, doblar ropa, limpiar muebles, vaciar papeleras, quitar el polvo de las superficies, barrer/aspirar y fregar el suelo.
Baño: limpiar las superficies y espejos, desinfección y limpieza del baño, limpiar grifos y barrer / aspirar y fregar el suelo
Salón Comedor: limpieza polvo del mobiliario y accesorios, colocar bien el sofá y cojines, barrer / aspirar y fregar, quitar polvo de los cuadros y otros elementos decorativos, tirar basuras y vaciar ceniceros si los hay.
Cocina: limpiar cubiertas del extractor, poner o vaciar lavaplatos, fregar platos pendientes, limpiar la grifería, limpieza de superficies, microondas, vaciar basura (tendrá en cuenta el reciclaje), barrer / aspirar y fregar el suelo.
Para realizar el servicio delimpieza por horas satisfactoriamente y aprovechar las horas, es recomendable tener los productos básicos de limpieza tales como: quitagrasas, antical, limpiador de suelos, superficies y de baños. Si necesitas productos específicos para madera, parqué u otras superficies será necesario que los tengas en casa. Recuerda que también debes disponer de escoba y recogedor, fregona y trapos. Si además tienes aspirador el trabajo será más eficiente.
Si no los tuvieras o no dispones de tiempo para comprarlos, puedes solicitar a la limpiadora que use sus productos en lalimpieza a domicilioo de tu negocio (ten en cuenta que tendrá un coste adicional de 2€).
En el servicio delimpieza por horas no está incluido levantar muebles pesados, limpiado de alfombras, sofás o tintorería. Tampoco zonas de jardín o garajes ni exterminación de insectos. Se limpian cristales siempre que no represente un riesgo (exteriores en pisos altos por ejemplo). Ten en cuenta que no disponen de utensilios para cristales tipo palos extensibles.
Recuerda que es necesario tener en casa o en el negocio los utensilios básicos para la limpieza a domicilio: escoba, fregona y si tienes aspirador la limpieza será más eficiente.
Sobre Limpieza a fondo después de obra o por cualquier otro motivo
QuickClin necesitará conocer algunos datos de tu piso o negocio . Para ello tienes un formulario muy breve para que nos cuentes que tipo de limpiezas necesitas.
Una vez rellenado los datos, podras ver de forma automática el presupuesto provisional del servicio de limpieza demandado.
No tendras que esperar, de forma inmediata obtendrás el presupuesto de limpieza a fondo.
Fija el dia y la hora y nosotros buscamos el equipo de limpieza.
Te ofrecemos un servicio profesional y de confianza, a un precio competitivo y todo incluido con el que EN UNA SOLA JORNADA TE LIMPIAREMOS A FONDO HASTA MÁS DE 200 ZONAS DE SU VIVIENDA, LOCAL u OFICINA con unos elevados estándares de calidad,
Usted no se tendrá que preocupar de nada más que de solicitar presupuesto a través de nuestro formulario o por teléfono, y de fijar una cita para la limpieza A FONDO de su hogar, local u oficina.
Nosotros nos encargamos del resto: de organizar y trasladar al equipo necesario, de preparar y llevar la maquinaria, materiales y productos necesarios, realizar el trabajo y recoger los residuos. Comenzamos nuestro trabajo a primera hora de la mañana y, al final del día, su vivienda, local y oficina estará totalmente limpio.
Seguridad
El pago mediante tarjeta se realiza a través de servidores seguros externos a Clintu, así puedes realizar la transacción con total seguridad. Además no recibirás ningún cargo hasta que el servicio de limpieza por horas de tu casa o piso esté finalizado.
El pago
El servicio de limpieza se abona de la siguiente forma:
Una cantidad mínima a modo de reserva la puedes pagar mediante tarjeta de débito/crédito o transferencia.
Tarjeta: el cargo se realiza entre 2 y 4 días después del servicio, una vez esté finalizado y confirmado. En ningún caso almacenamos tus datos ya que los pagos son procesados mediante el sistema seguro de MangoPay. Así el servicio se cobra cuando está finalizado correctamente.
El resto en Efectivo: pagas al terminar el servicio de limpieza, recuerda que no hay cambio disponible.
El transporte está incluido para las siguientes zonas:
- Valencia en la capital.
- Castellón en la capital.
- En el resto de poblaciones de la provincia : si tienes dudas, puedes ver al realizar la reserva si hay un recargo de transporte, si el servicio requiere salir de la zona se cobrará adicionalmente el importe de un billete de ida y vuelta. Podrás ver durante el proceso de reserva el suplemento aplicado si lo hay.
Puedes modificar o cancelar libremente los horarios de tu servicio de limpieza por horas. No hay recargo en la cancelación del servicio de limpieza por horas siempre que sea con al menos 18 horas de antelación. Para ello, accede a tu área privada o comunícate con nosotros a través de email o whatsapp y responderemos a tus preguntas.
Las limpiadoras
Todas las limpiadoras son profesionales con dilatada experiencia en el sector, contrastada por Lunalim.
Están instruidas en los procedimientos básicos de limpieza de superficies y manejo de productos químicos.
SI, te mostramos en caso de limpieza por horas a las limpiadoras disponibles en tu zona y tu eliges.
Trabaja de limpiadora
Si tienes experiencia en limpieza y quieres trabajar por horas como limpiadora, debes rellenar el formulario que hay en el apartado inferior de la web principal y esperar nuestra llamada.
El formulario lo puedes encontrar en el apartado «Alta limpiadores», bajando al final de la página. Deberás rellenar varios campos y es muy importante indicar correctamente tus datos de contacto y los de las personas de referencia. Recuerda que rellenar el formulario de limpiadora por horas es la única manera de acceder a los trabajos a través de QuickClin.
Si cumples todos los requisitos como trabajadora de la limpieza nos pondremos en contacto contigo cuando sea necesario disponer de más personas en la plataforma de QUICKCLIN para ofrecerte el empleo.
Eres empresa de limpieza
Si eres empresa de limpieza con experiencia y cuentas con un buen equipo y muchas ganas de crecer, hazte socio nuestro.
Nosotros te ayudamos a conseguir clientes.
Rellena el formulario que encontrarás bajando al final de la pagina principal en “Alta Proveedores” y nos pondremos en contacto contigo de forma inmediata.